Gartner advierte que para 2028 la IA ejecutará el 15% de las decisiones empresariales, mientras el 80% de las compañías afirma no encontrar los perfiles que necesita.
La IA agéntica dejará de ser asistente para convertirse en decisora en un horizonte más cercano de lo que muchas organizaciones calculan.
Gartner proyecta que para 2028, al menos el 15% de las decisiones rutinarias en el trabajo serán ejecutadas de forma autónoma por sistemas de IA agéntica, según informó Infobae este 17 de abril. La cifra subraya la velocidad a la que la automatización de juicio —y no solo de tareas mecánicas— avanza en los entornos laborales. Las implicaciones para los departamentos de recursos humanos son profundas: qué decisiones delegar, cómo supervisar las decisiones automatizadas, cómo rediseñar los roles alrededor de la IA y cómo comunicar los cambios a los colaboradores son preguntas que muchas organizaciones aún no saben responder. La era del trabajo híbrido entre humanos e IA agéntica ya empezó.
Bajo el lema «Ser viento a favor», la asociación española analiza el rol del área en un contexto de cambio acelerado.
La Asociación Española de Directores de Recursos Humanos (AEDRH) celebró este 17 de abril su XIV Asamblea General 2026 bajo el lema «Ser viento a favor». La edición puso el foco en el papel de RRHH como motor que impulsa, facilita y acelera el cambio en las organizaciones, más que como un área de soporte administrativo. Los paneles abordaron la integración de IA en los procesos de selección, la gestión del bienestar en entornos híbridos y el liderazgo en tiempos de incertidumbre. La asamblea fue organizada en el contexto de la profunda transformación que vive la función de RRHH a nivel global.
Casi ocho de cada diez compañías reportan dificultades serias para encontrar candidatos con los perfiles que necesitan, según datos citados esta semana en el contexto de los encuentros empresariales ASIMA Innova en Mallorca. La brecha de talento afecta particularmente a posiciones técnicas en tecnología, ingeniería y ciencias de datos, pero también a mandos medios con habilidades de gestión actualizadas. Los expertos señalan tres factores concurrentes: la velocidad con que los perfiles requeridos cambian por la irrupción de la IA, el envejecimiento de la fuerza laboral en Europa y la falta de programas de reconversión profesional a escala suficiente.
El foro ASIMA Innova de Mallorca, en su quinta edición dedicada al talento, puso en evidencia que la captación es solo la mitad del problema. La rotación no deseada sigue siendo cara —se estima que perder a un profesional cuesta entre el 50% y el 200% de su salario anual en costos directos e indirectos— y las organizaciones que más han reducido su rotación comparten un rasgo: invirtieron en cultura antes de invertir en incentivos económicos. Las generaciones más jóvenes priorizan el propósito, la flexibilidad y la visibilidad del impacto de su trabajo por encima del nivel salarial cuando comparan ofertas.
— La competencia por el talento desplaza el foco de la contratación hacia la experiencia del colaborador.
Los reportes y foros de este año coinciden en identificar las mismas fuerzas que están redefiniendo la función de RRHH en las organizaciones.
El 17 de abril de 2026 dibujó con claridad los tres frentes que definen la agenda de RRHH este año: la IA agéntica que tomará decisiones antes reservadas a las personas, la crisis de talento que afecta al 80% de las empresas y el llamado de la AEDRH a que el área se convierta en motor y no en soporte. Las organizaciones que naveguen bien estas tres corrientes a la vez tendrán una ventaja competitiva difícil de igualar.