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2026-10-12 · GESTIÓN HUMANA · Edición del 12 de octubre de 2026
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El compromiso gerencial toca su mínimo mientras Costa Rica deja en pausa las jornadas 4x3

Gallup documenta la mayor caída anual de compromiso entre mandos medios de su serie, Netflix confirma fecha de resultados sin aclarar su recorte de personal, Porsche desmiente un reporte de despidos adicionales que esta sección citó el domingo, y una encuesta de Gartner cuestiona el retorno de los recortes vinculados a inteligencia artificial.

01
22%
compromiso laboral de los mandos medios en 2025, la mayor caída anual registrada por Gallup
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195 mociones
sigue siendo el último conteo confirmado del trámite de jornadas 4x3, sin sesión este lunes feriado
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80%
de las empresas con sistemas autónomos de IA ha despedido personal sin ver mejor retorno, según Gartner
7 historias · 12 de octubre de 2026 ← volver a portada
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N.º 01 Despidos tech · Streaming

Netflix fija resultados para el 20 de octubre sin confirmar el recorte de personal

Netflix confirmó, mediante un comunicado de prensa fechado el 14 de setiembre, que presentará sus resultados del tercer trimestre el martes 20 de octubre, según el documento publicado en el sitio de relaciones con inversionistas de la compañía. La confirmación de la fecha llega mientras la empresa no ha dicho nada sobre el recorte cercano al 5% de su plantilla corporativa que reportó Puck News el 9 de octubre y que esta sección cubrió en su edición del domingo; un vocero de Netflix declinó referirse al tema cuando le preguntaron TheNextWeb y AV Club, según ambos medios. TheNextWeb reportó el 10 de octubre que la empresa no ha confirmado si el recorte, de materializarse, respondería a una reestructuración o a un recorte de costos, y AV Club agregó que no está claro qué departamentos serían afectados. Las estimaciones de la magnitud del recorte siguen sin coincidir entre medios: AV Club calcula unos 850 puestos sobre una base de 17.000 empleados, mientras TheNextWeb habla de 800 puestos sobre una planilla de 16.000 personas a finales de 2025, una discrepancia que esta sección no pudo resolver al cierre de esta edición. Netflix no opera oficinas corporativas ni centros de operaciones significativos en Costa Rica más allá de sus acuerdos de distribución de contenido, por lo que un eventual recorte no tendría impacto laboral directo conocido en el país. Esta sección confirmará la cifra exacta, si existe, cuando la empresa presente resultados el 20 de octubre.

Hoja de datos
Una semana después de que Puck News reportara un recorte cercano al 5% de la plantilla corporativa, Netflix no ha emitido ninguna confirmación ni fecha para anunciarlo.
  • Fecha confirmada de los resultados del tercer trimestre de Netflix20 oct
  • Recorte de plantilla corporativa que reportó Puck News, sin confirmar aún5%
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N.º 02 Costa Rica · Asamblea Legislativa

La Asamblea no retoma jornadas 4x3 este lunes por el feriado

La Asamblea Legislativa no registra sesión plenaria sobre el expediente 24.290, el proyecto de jornadas excepcionales 4x3, este lunes 12 de octubre, feriado de ley por el Día de las Culturas, consistente con el calendario legislativo que esta sección ha seguido desde el jueves. El último dato disponible sigue siendo el bloque de 195 mociones rechazadas que reportó Diario Extra la semana pasada, sin que esta sección haya podido confirmar una actualización de esa cifra al cierre de esta edición; la información proviene únicamente de ese medio, sin confirmación cruzada de otro. La primera sesión plenaria posible para retomar el trámite sería el martes 13 de octubre, según el mismo calendario. El proyecto, que crea una jornada de 12 horas por 4 días libres para el sector manufacturero, acumula más de un año de trámite desde que arrancó la vía rápida en julio de 2025; el Frente Amplio sostiene que el procedimiento acumula vicios de forma, mientras la Asociación de Zonas Francas de Costa Rica (Azofras) insiste en que la iniciativa debe aprobarse sin más mociones que, a su juicio, diluyen su propósito original. Las sesiones ordinarias de la Asamblea cierran el 31 de octubre, lo que deja apenas 13 días naturales -y menos de tres semanas útiles de sesión- una vez retomado el trámite el martes, para que el proyecto alcance una votación de primer debate que ninguna fuente consultada ha confirmado con fecha cierta. Esta sección buscará confirmar el martes si el Plenario retoma la discusión y si se actualiza el conteo de mociones pendientes.

Leer más Diario Extra
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N.º 03 Liderazgo · Compromiso laboral

El compromiso de los gerentes se desploma a 22% en 2025, según Gallup

El informe State of the Global Workplace de Gallup encuentra que el compromiso de los mandos medios cayó de 27% a 22% entre 2024 y 2025, la mayor baja anual de la serie.

El compromiso laboral de los gerentes y mandos medios cayó de 27% a 22% entre 2024 y 2025, la mayor caída de un año a otro que ha registrado el informe State of the Global Workplace de Gallup, según la propia firma, que atribuye un total de nueve puntos porcentuales de descenso desde 2022. La cifra sitúa el compromiso de los gerentes prácticamente al mismo nivel que el de las personas sin personal a cargo -19% en 2025, según la misma fuente-, lo que Gallup describe como la pérdida de la "prima de compromiso" que los gerentes solían tener frente al resto de la fuerza laboral. El hallazgo profundiza el dato que esta sección reportó el domingo: el compromiso laboral global cayó a 20% en 2025, su nivel más bajo desde 2020, con un costo anual de USD 10 billones en productividad perdida, según el mismo informe de Gallup. La firma identifica al Sur de Asia como la región con la mayor caída regional del año, de cinco puntos porcentuales, de acuerdo con el resumen que Gallup publicó junto al informe completo. Gallup recomienda invertir en la capacitación, el bienestar y la reducción de la carga administrativa de los mandos medios como respuesta directa al problema, antes que en programas dirigidos al resto de la plantilla. Gallup no desglosa en este informe una cifra específica de compromiso de mandos medios para Costa Rica dentro de su muestra de América Latina, por lo que no es posible comparar el dato tico con el promedio global; esta sección no encontró una medición equivalente publicada por una firma local, sin comparación local conocida al cierre de esta edición.

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N.º 04 Despidos tech 2026 · Contrapunto

Porsche desmiente que prepare 4.100 despidos adicionales

El director ejecutivo de Porsche, Michael Leiters, aseguró en un memo interno a su personal que "no hay planes de recortar 4.000 puestos adicionales en Porsche" y que la compañía "no anticipa cambios" a su plan de reestructuración vigente, según reportó Reuters el 21 de setiembre en una nota que circuló en medios como New Straits Times y Businessday. El memo respondió a una información del diario alemán Handelsblatt, según la cual el consejo de supervisión de Volkswagen consideraba superfluos otros 4.100 puestos en la marca deportiva, encima de los 9.000 ya acordados -la misma cifra de 4.100 que Job Advisor recogió el 8 de octubre y que esta sección reportó el domingo como un recorte adicional. Leiters sostuvo en el memo, según la misma cobertura de Reuters, que el plan de reestructuración actual ya fue aprobado por el propio consejo de supervisión de Porsche -un órgano distinto al de Volkswagen- y que Volkswagen puede recomendar recortes adicionales en la marca, pero no puede ordenarlos. Ninguna fuente que esta sección consultó esta semana reconcilió esa negación de finales de setiembre con el reporte posterior de Job Advisor que listó los 4.100 puestos entre los anuncios corporativos de la semana del 6 de octubre, por lo que el estado real del recorte sigue sin una fuente única que lo confirme al cierre de esta edición. Porsche no opera plantas de manufactura ni centros de servicios compartidos en Costa Rica, por lo que ninguno de los dos escenarios -recorte confirmado o descartado- tendría impacto laboral directo en el país; esta sección corrige así la lectura que dio el domingo sobre el estado del recorte y seguirá el caso en próximas ediciones.

No hay planes de recortar 4.000 puestos adicionales en Porsche. — Michael Leiters, director ejecutivo de Porsche

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N.º 05 Despidos tech 2026 · Estados Unidos

Amazon notifica un nuevo recorte de menos de 1.000 puestos corporativos

Amazon notificó el martes 6 de octubre a menos de 1.000 empleados corporativos, principalmente de su división de tiendas en línea, que sus puestos quedaban eliminados, según reportó Business Insider y recogieron después Reuters, Khaleej Times y la red especializada Retail Insight Network. Entre los equipos afectados figuran atención al cliente, soporte a vendedores externos e ingeniería de retail, con personal en Estados Unidos, India y el Reino Unido, de acuerdo con las mismas fuentes; el personal despedido entró en un período de aviso de 90 días, según Business Insider citado por el sitio especializado ppc.land. Un vocero de Amazon dijo a Reuters que la compañía "ajustó partes de su negocio de tiendas" porque considera que esa estructura "permitirá cumplir mejor" sus prioridades, sin ofrecer una cifra oficial de personas afectadas. El recorte llega después de que Amazon eliminara unos 14.000 puestos corporativos en octubre de 2025 y otros 16.000 en enero de 2026, para un total de 30.000 posiciones reducidas en poco más de un año, según el conteo que recoge ppc.land; la empresa ha dicho en rondas anteriores que busca reducir capas jerárquicas y burocracia interna. Amazon mantiene en Costa Rica un centro bajo régimen de zona franca cuyo compromiso mínimo de empleo el Gobierno redujo a la mitad -de 16.450 a 8.225 personas- mediante un acuerdo ejecutivo de febrero de 2026, según reportó Delfino.cr en su momento; esta sección no encontró información de que el recorte anunciado esta semana en Estados Unidos, India y el Reino Unido alcance a la operación tica, sin impacto local confirmado al cierre de esta edición.

— El 6 de octubre, personal de atención al cliente y soporte de vendedores en Estados Unidos, India y el Reino Unido recibió un correo que anunciaba el fin de su puesto, según Business Insider.

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N.º 06 Inteligencia Artificial · Estudios

El 80% de empresas con IA autónoma despide personal sin ver retorno

El 80% de las organizaciones que están probando o usando agentes de inteligencia artificial y sistemas autónomos ha recortado personal, pero esos recortes no se correlacionan con una mejora en el retorno de la inversión, según una encuesta de Gartner publicada el 5 de mayo que consultó a 350 ejecutivos de empresas con al menos USD 1.000 millones en ingresos anuales. Las compañías que reportaron mayor retorno de sus inversiones en IA despidieron personal casi al mismo ritmo que las que reportaron resultados modestos o negativos, de acuerdo con la misma firma. "Muchos directores ejecutivos recurren a los despidos para demostrar un retorno rápido de la IA; sin embargo, esa disposición está mal orientada", dijo Helen Poitevin, vicepresidenta distinguida de Gartner, según el comunicado oficial de la firma. Poitevin sostuvo que las organizaciones que mejoran su retorno de inversión no son las que eliminan la necesidad de personas, sino las que invierten más agresivamente en habilidades, roles y modelos operativos para que las personas supervisen y escalen los sistemas autónomos. Gartner proyecta que la automatización autónoma se convertirá en generadora neta de empleo entre 2028 y 2029, no antes. Gartner no desglosa en este estudio una cifra para Costa Rica ni Centroamérica, y el país no cuenta con una encuesta equivalente sobre despidos vinculados a IA entre sus empresas de zona franca o servicios compartidos; esta sección no encontró una medición local que permita contrastar el hallazgo con la realidad tica.

Hoja de datos
Una encuesta de Gartner a 350 ejecutivos de grandes empresas encuentra que los recortes de personal vinculados a sistemas autónomos de inteligencia artificial no se correlacionan con un mejor retorno de inversión.
  • De las empresas con IA autónoma que ha recortado personal, según Gartner80%
  • Período en que Gartner proyecta que la automatización autónoma generará empleo neto2028-2029
Leer más Gartner IT Brief UK
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N.º 07 RR. HH. · Cierre de edición

El lunes cierra con el compromiso gerencial en mínimos y jornadas 4x3 en pausa

La edición de este lunes 12 de octubre encuentra al compromiso laboral de los mandos medios en 22%, su nivel más bajo de la serie de Gallup, tras una caída de cinco puntos entre 2024 y 2025 que la propia firma describe como la mayor de un año a otro registrada en el informe. En Costa Rica, la Asamblea Legislativa no retoma el expediente 24.290 de jornadas 4x3 este lunes feriado por el Día de las Culturas, y mantiene el conteo de 195 mociones rechazadas que reportó Diario Extra la semana pasada, con la próxima sesión posible hasta el martes 13 de octubre. En despidos corporativos, Netflix confirmó que presentará resultados el 20 de octubre sin aclarar el recorte cercano al 5% de su plantilla que reportó Puck News hace una semana, mientras Amazon notificó un nuevo recorte de menos de 1.000 puestos el 6 de octubre. Porsche, en cambio, desmintió mediante un memo de su director ejecutivo que prepare 4.100 despidos adicionales, una negación de finales de setiembre que contradice el reporte de Job Advisor que esta sección citó el domingo. Una encuesta de Gartner aporta una nota de cautela al relato dominante: el 80% de las empresas con sistemas autónomos de IA ha despedido personal, pero esos recortes no se correlacionan con un mejor retorno de inversión. Esta sección seguirá tres pendientes concretos: si la Asamblea Legislativa retoma el trámite de jornadas 4x3 el martes 13 de octubre; si Netflix confirma oficialmente su recorte al presentar resultados el 20 de octubre; y si se aclara la contradicción entre la negación de Porsche y el reporte de Job Advisor sobre los 4.100 puestos adicionales.

22%
Compromiso laboral de los mandos medios en 2025, mínimo de la serie, según Gallup
195 mociones
Último conteo confirmado del trámite de jornadas 4x3, sin nueva sesión plenaria
20 oct
Fecha en que Netflix presentará resultados y podría aclarar su recorte de personal

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