EL/PISUIKA
Salesforce recorta más empleos por IA mientras el desempleo tico llega a su nivel más alto del año Gestión Humana 2026-10-13 https://elpisuika.com/rrhh/2026-10-13.og.png Gestión Humana 2026-10
2026-10-13 · GESTIÓN HUMANA · Edición del 13 de octubre de 2026
Gestión Humana →

Salesforce recorta más empleos por IA mientras el desempleo tico llega a su nivel más alto del año

Salesforce notifica 133 despidos más en California y Washington sin atribuirlos a la inteligencia artificial, el INEC confirma que el desempleo costarricense subió a 6,7%, la Asamblea Legislativa llega a su primera sesión posible para retomar las jornadas 4x3, Amazon acumula 30.000 puestos recortados en un año, la contradicción entre Porsche y Job Advisor sobre 4.100 despidos sigue sin resolverse, y Gartner mantiene que el 80% de empresas con IA autónoma despide personal sin ver mejor retorno.

01
133
empleados que Salesforce notificó esta semana en California y Washington, según registros WARN
02
6,7%
tasa de desempleo en Costa Rica en el trimestre junio-agosto, su nivel más alto en un año, según el INEC
03
30.000
puestos corporativos que Amazon ha recortado en poco más de un año, según un conteo de ppc.land
8 historias · 13 de octubre de 2026 ← volver a portada
01
N.º 01 Inteligencia Artificial · Despidos

Salesforce despide 133 empleados más en California y Washington

Dos registros WARN confirman 133 despidos permanentes en San Francisco, Seattle y Bellevue, efectivos desde el 5 de octubre, la cuarta ronda de recortes de la empresa en menos de un año.

Salesforce notificó el recorte permanente de 133 puestos de trabajo en Estados Unidos mediante dos registros WARN: 74 en su sede de San Francisco, en el 415 de la calle Mission, con aviso presentado el 5 de agosto, y 59 en Seattle y Bellevue ante el Departamento de Seguridad Laboral de Washington, según documentó el sitio especializado WARN Tracker. Ambos registros fijan el 5 de octubre como fecha efectiva de salida y no mencionan la inteligencia artificial como motivo, de acuerdo con la revisión de los documentos que hicieron TheNextWeb e IBTimes UK; ninguna de las dos instancias de la empresa consultadas ofreció una explicación pública de la causa de los despidos. La ronda es la cuarta que Salesforce ejecuta en el área de la bahía de San Francisco en menos de un año, según el conteo de IBTimes UK, y llega después de que el director ejecutivo Marc Benioff dijera en setiembre de 2025, en el podcast The Logan Bartlett Show, que había reducido su equipo de soporte al cliente "de 9.000 cabezas a unas 5.000, porque necesito menos cabezas", con la inteligencia artificial atendiendo ya 1,5 millones de conversaciones con clientes, según reportó NBC Bay Area en su momento. La diferencia entre esa cifra -unos 4.000 puestos- y los 133 de esta semana muestra que Salesforce mantiene recortes constantes por fuera de los anuncios grandes vinculados explícitamente a la IA. Salesforce no opera un centro de operaciones significativo en Costa Rica, por lo que el recorte no tendría impacto laboral directo conocido en el país. Esta sección seguirá si surge un nuevo registro WARN de la empresa en las próximas semanas y si la compañía atribuye públicamente estos 133 puestos a la adopción de agentes de inteligencia artificial, como sí hizo con la ronda de soporte al cliente del año pasado.

02
N.º 02 Liderazgo · Mandos medios

El recorte de mandos medios se acelera con la Gran Aplanada

La recomendación de Gallup de invertir en los gerentes, no de recortarlos, choca con el ritmo al que las empresas eliminan capas de gerencia media apostando a que la inteligencia artificial absorba esa coordinación.

La cantidad de gerentes en empresas públicas estadounidenses cayó 6,1% entre mayo de 2022 y mayo de 2025, según un análisis citado por el sitio especializado Qz, que describe la tendencia como "la Gran Aplanada": el recorte deliberado de capas de gerencia media bajo la apuesta de que sistemas de inteligencia artificial pueden asumir buena parte del trabajo de coordinación que antes hacían las personas. La consultora de nómina Deel documentó, por separado, que los mandos medios representaron el 29% de todos los despidos corporativos de 2024, más del 30% por encima del promedio registrado entre 2018 y 2022. La tendencia avanza junto al hallazgo que esta sección reportó el lunes: el compromiso laboral de los gerentes cayó de 27% a 22% entre 2024 y 2025, la mayor caída anual de la serie de Gallup, que recomienda invertir en la capacitación y reducir la carga administrativa de los mandos medios como respuesta, no recortarlos. Gartner había proyectado en 2024 que, para 2026, un 20% de las organizaciones usaría inteligencia artificial para aplanar su estructura y eliminar más de la mitad de los puestos de gerencia media, según recoge Qz; la consultora de desarrollo de liderazgo Lepaya advierte que aplanar demasiado deja a cada gerente con más personas a cargo y menos tiempo para guiar a sus equipos, lo que eleva el riesgo de errores y de caída en la moral. Ninguna de las fuentes consultadas desglosa el fenómeno para Costa Rica ni Centroamérica, y esta sección no encontró una medición local de recorte de mandos medios comparable a la que documentan Qz y Deel para Estados Unidos, sin dato local conocido al cierre de esta edición.

22%
Compromiso de los mandos medios en 2025, según Gallup
Leer más Gallup Qz Deel
03
N.º 03 Costa Rica · Asamblea Legislativa

El Congreso llega a la primera sesión posible para retomar jornadas 4x3

La Asamblea Legislativa llega este martes 13 de octubre a la primera sesión plenaria posible para retomar el expediente 24.290, el proyecto de jornadas excepcionales 4x3, después de que el fin de semana sin sesiones y el feriado de ley del lunes por el Día de las Culturas dejaran el trámite congelado desde el miércoles pasado. Esta sección no tiene, al cierre de esta edición, confirmación de que el Plenario haya incluido el expediente en la agenda de hoy ni de que se haya registrado alguna votación; el último dato verificable sigue siendo el bloque de 195 mociones rechazadas que reportó Diario Extra la semana pasada, cifra que proviene únicamente de ese medio, sin confirmación cruzada de otro. El expediente, que crea una jornada de 12 horas por 4 días libres para el sector manufacturero, acumula más de un año de trámite desde que arrancó la vía rápida en julio de 2025. El Frente Amplio sostiene que el procedimiento acumula vicios de forma y ha impulsado buena parte de las mociones presentadas en su contra, mientras la Asociación de Zonas Francas de Costa Rica (Azofras) insiste en que la iniciativa debe votarse sin más mociones que, a su juicio, diluyen su propósito original, la misma tensión que mantiene estancado el expediente desde setiembre. Las sesiones ordinarias de la Asamblea cierran el 31 de octubre, lo que deja apenas 18 días naturales desde hoy para que el proyecto alcance una votación de primer debate que ninguna fuente consultada ha confirmado con fecha cierta. Esta sección buscará confirmar en la próxima edición si el Plenario discutió hoy el expediente y si hubo algún movimiento en el conteo de mociones.

Hoja de datos
Este martes 13 de octubre es, según el calendario legislativo, la primera fecha en que el Plenario puede retomar el expediente 24.290 tras el feriado del lunes por el Día de las Culturas.
  • Último conteo confirmado, sin nueva sesión plenaria195 mociones
  • Primera sesión plenaria posible tras el feriado13 oct
  • Cierre de las sesiones ordinarias de la Asamblea31 oct
Leer más Diario Extra
04
N.º 04 Despidos tech 2026 · Contrapunto

La disputa entre Porsche y Job Advisor por 4.100 empleos sigue abierta

Ninguna fuente nueva reconcilió, entre el lunes y este martes, la contradicción entre el memo de setiembre en que el director ejecutivo de Porsche, Michael Leiters, aseguró que "no hay planes de recortar 4.000 puestos adicionales en Porsche", según reportó Reuters el 21 de setiembre, y el reporte del 8 de octubre de la publicación especializada Job Advisor, que listó 4.100 puestos adicionales en la automotriz entre los anuncios corporativos de esa semana. Ni Porsche ni Volkswagen emitieron una aclaración pública adicional esta semana, según el monitoreo de esta sección sobre los canales de comunicación de ambas compañías. La falta de resolución mantiene abiertos dos relatos incompatibles sobre el mismo recorte: Leiters sostuvo en su memo, según la misma cobertura de Reuters, que el plan de reestructuración vigente ya fue aprobado por el consejo de supervisión de Porsche -un órgano distinto al de Volkswagen- y que la matriz puede recomendar recortes adicionales en la marca, pero no ordenarlos; el reporte de Handelsblatt que originó la cifra de 4.100 puestos, citado por Reuters, atribuía esa cifra a una consideración del propio consejo de supervisión de Volkswagen sobre la marca deportiva. Ninguna de las dos versiones ha sido retractada ni confirmada por completo. Porsche no opera plantas de manufactura ni centros de servicios compartidos en Costa Rica, por lo que ninguno de los dos escenarios -recorte confirmado o descartado- tendría impacto laboral directo en el país. Esta sección mantiene el caso abierto hasta que una de las dos compañías aclare el estado real del recorte.

05
N.º 05 Costa Rica · Mercado laboral

El desempleo en Costa Rica sube a 6,7%, según el INEC

La Encuesta Continua de Empleo que el Instituto Nacional de Estadística y Censos (INEC) divulgó el 1 de octubre encontró 157.364 personas desempleadas en Costa Rica durante el trimestre junio-agosto de 2026, unas 20.000 más que en el mismo periodo de 2025, cuando la cifra fue de 137.497, según el propio instituto. La tasa de desempleo nacional subió a 6,7%, frente a 6,0% un año antes, un aumento que el INEC calificó de estadísticamente significativo; entre los hombres la tasa llegó a 6,4% y entre las mujeres a 7,3%, de acuerdo con el desglose que recogieron Diario Extra y El Financiero Costa Rica. La cifra, aunque se publicó dos semanas antes de esta edición, mantiene su relevancia porque llega mientras la Asamblea Legislativa discute el proyecto de jornadas 4x3 que esta sección sigue día a día: el Gobierno y Azofras defienden la iniciativa como una herramienta para atraer inversión manufacturera y generar empleo formal, mientras organizaciones como el Frente Amplio advierten que la jornada de 12 horas no resuelve el alza en el desempleo que ya documenta el INEC. La tasa de ocupación se mantuvo en 50,8%, sin variación estadísticamente significativa, lo que indica que el aumento del desempleo no vino acompañado de una caída equivalente en el empleo, según el mismo reporte. El INEC no ha anunciado la fecha exacta de su próxima Encuesta Continua de Empleo, que normalmente se publica cada mes con datos del trimestre móvil anterior; esta sección verificará si el dato de setiembre-noviembre, cuando se conozca, muestra si la tendencia al alza del desempleo se mantiene o se revierte.

— La Encuesta Continua de Empleo del INEC, divulgada el 1 de octubre, encontró 157.364 personas desempleadas entre junio y agosto, 20.000 más que un año atrás.

06
N.º 06 Despidos tech 2026 · Estados Unidos

Amazon suma 30.000 puestos recortados en su reestructuración corporativa

Amazon acumula 30.000 puestos corporativos recortados en poco más de un año, según el conteo del sitio especializado ppc.land, que suma los 14.000 eliminados en octubre de 2025, los 16.000 de enero de 2026 y los menos de 1.000 que la empresa notificó el 6 de octubre pasado a personal de atención al cliente y soporte de vendedores en Estados Unidos, India y el Reino Unido. La cifra equivale a cerca del 9% de la planilla corporativa de Amazon, que Bloomberg Law estimó en unas 350.000 personas en enero de 2026, aunque la empresa no ha publicado un total oficial agregado para el año. El patrón de rondas sucesivas -octubre de 2025, enero de 2026 y ahora octubre de 2026- sostiene la justificación que Amazon ha repetido en cada anuncio, según la cobertura de Khaleej Times: reducir capas jerárquicas y burocracia interna. Un vocero de la empresa dijo a Reuters, en la cobertura original del último recorte, que Amazon "ajustó partes de su negocio de tiendas" sin ofrecer una cifra total verificada directamente por la compañía; los 30.000 puestos siguen siendo una suma de reportes de prensa, no un dato que Amazon haya confirmado como total. Amazon mantiene en Costa Rica un centro bajo régimen de zona franca cuyo compromiso mínimo de empleo el Gobierno redujo a la mitad -de 16.450 a 8.225 personas- mediante un acuerdo ejecutivo de febrero de 2026, según reportó Delfino.cr; esta sección no encontró información de que las rondas de recortes en Estados Unidos, India y el Reino Unido alcancen la operación tica, sin impacto local confirmado al cierre de esta edición.

30.000
Puestos corporativos recortados por Amazon en poco más de un año, según ppc.land
07
N.º 07 Inteligencia Artificial · Estudios

Gartner insiste en que los despidos por IA no mejoran el retorno

La encuesta de Gartner que halló que el 80% de las organizaciones que prueban o usan agentes de inteligencia artificial y sistemas autónomos ha recortado personal -sin que ese recorte se correlacione con un mejor retorno de inversión, tras consultar a 350 ejecutivos de empresas con al menos USD 1.000 millones en ingresos anuales- sigue siendo, cinco meses después de su publicación el 5 de mayo, el estudio más citado para cuestionar los despidos corporativos que esta sección documentó esta semana en Salesforce y Amazon. "Muchos directores ejecutivos recurren a los despidos para demostrar un retorno rápido de la IA; sin embargo, esa disposición está mal orientada", dijo Helen Poitevin, vicepresidenta distinguida de Gartner, según el comunicado oficial de la firma. El hallazgo complica particularmente el caso de Salesforce, que esta semana notificó 133 despidos más sin atribuirlos públicamente a la inteligencia artificial, un año después de que su director ejecutivo dijera que había reducido su equipo de soporte "porque necesito menos cabezas": Gartner sostiene que las organizaciones que mejoran su retorno de inversión en IA no son las que eliminan personas, sino las que invierten en que las personas supervisen y escalen los sistemas autónomos. Gartner no ha publicado una actualización de esta encuesta desde mayo ni ha anunciado fecha para la próxima, y el estudio no desglosa una cifra para Costa Rica ni Centroamérica; el país no cuenta con una encuesta equivalente sobre despidos vinculados a IA entre sus empresas de zona franca o servicios compartidos, sin dato local conocido al cierre de esta edición.

Hoja de datos
La encuesta de Gartner que halló que el 80% de empresas con sistemas autónomos de inteligencia artificial despidió personal sin mejorar su retorno de inversión sigue siendo el estudio de referencia del sector.
  • De las empresas con IA autónoma que ha recortado personal, según Gartner80%
  • Período en que Gartner proyecta que la automatización generará empleo neto2028-2029
Leer más Gartner IT Brief UK
08
N.º 08 RR. HH. · Cierre de edición

El martes cierra con Salesforce recortando empleos y el desempleo tico al alza

La edición de este martes 13 de octubre encuentra a Salesforce notificando 133 despidos permanentes más en San Francisco, Seattle y Bellevue, efectivos desde el 5 de octubre, la cuarta ronda de recortes de la empresa en el área de la bahía en menos de un año, según registros WARN revisados por TheNextWeb e IBTimes UK. En Costa Rica, el INEC confirmó que el desempleo subió a 6,7% en el trimestre junio-agosto, su nivel más alto en un año, mientras la Asamblea Legislativa llega hoy a la primera sesión posible para retomar el expediente 24.290 de jornadas 4x3, sin que esta sección tenga confirmación de que el Plenario lo incluyera en la agenda. Netflix, por su parte, sigue sin confirmar el recorte cercano al 5% de su plantilla que reportó Puck News hace una semana, a siete días de presentar resultados el 20 de octubre. En gestión del talento, la recomendación de Gallup de invertir en los mandos medios -cuyo compromiso cayó a 22% en 2025, su nivel más bajo en la serie- choca con la llamada "Gran Aplanada": la cantidad de gerentes en empresas públicas estadounidenses cayó 6,1% entre 2022 y 2025, según Qz, mientras Amazon acumula ya 30.000 puestos corporativos recortados en poco más de un año. La contradicción entre el memo de Porsche que negó nuevos recortes y el reporte de Job Advisor sobre 4.100 puestos adicionales sigue sin resolverse, y la encuesta de Gartner aporta la nota de cautela de la semana: el 80% de las empresas con sistemas autónomos de IA ha despedido personal sin ver mejor retorno de inversión. Esta sección seguirá cuatro pendientes concretos: si el Plenario discutió hoy el expediente 24.290 y si cambió el conteo de mociones; si Salesforce atribuye públicamente sus 133 despidos a la inteligencia artificial; si Porsche o Volkswagen aclaran el estado de los 4.100 puestos en disputa; y si el próximo dato del INEC confirma que el desempleo sigue subiendo.

6,7%
Desempleo en Costa Rica en el trimestre junio-agosto, según el INEC
133
Despidos que Salesforce notificó esta semana en California y Washington
30.000
Puestos corporativos recortados por Amazon en poco más de un año

Relacionadasen el archivo

En esta fechaGestión Humana

Fuentes.