BAC desplaza a Dos Pinos en el ranking Merco Talento 2026, más de 4.000 enfermeras paralizan Boston por salarios y seguro médico, y Sonos despide a su cúpula de diseño en nombre de la velocidad, mientras Korn Ferry documenta el costo oculto del 'gran aplanamiento' gerencial.
BAC se convirtió en la empresa con mayor capacidad de atracción y retención de talento humano en Costa Rica, según la tercera edición del ranking Merco Talento, presentada este miércoles 8 de julio por el monitor de reputación empresarial Merco. La entidad financiera subió del segundo al primer lugar respecto a la edición 2025, cuando el liderato lo ocupaba la Cooperativa de Productores de Leche Dos Pinos, que este año retrocedió una posición y quedó de segunda, según El Financiero. El podio lo completa Coca-Cola FEMSA, en tercer lugar. El estudio combina seis perspectivas y once fuentes de información en un total de 20.174 encuestas, con la participación de 16.967 personas trabajadoras, 705 estudiantes universitarios, 409 personas en búsqueda de empleo, 1.778 miembros del público general, 155 gerentes de recursos humanos, 44 representantes de organizaciones del sector laboral y 61 académicos, de acuerdo con datos de Merco recogidos por La República. El seguimiento metodológico lo audita de forma independiente KPMG. Entre los cambios más marcados del año, Intel Costa Rica saltó del puesto 16 al 9, y Grupo ICE subió del séptimo al cuarto lugar; el resto del top 10 lo completan Grupo Purdy, el Banco Nacional, el Banco de Costa Rica, el Banco Popular y el Grupo INS. El ranking llega en un momento en que el propio mercado laboral costarricense envía señales contradictorias: la intención de contratar cayó a 36% para el tercer trimestre, según la Encuesta de Expectativas de Empleo de ManpowerGroup citada por esta sección el martes, mientras el 68% de las empresas sigue sin encontrar el personal calificado que necesita. Que bancos, cooperativas y una zona franca tecnológica como Intel lideren la competencia por talento sugiere que, incluso con menos contratación, la disputa por el personal disponible no se relaja.
Sonos despidió esta semana a un grupo de ejecutivos senior de diseño y producto, entre ellos Dana Krieger, vicepresidenta de diseño con 12 años en la empresa; Kate Wojogbe, ejecutiva de experiencia de usuario con casi una década en la compañía, y Scott Fink, quien llevaba 15 años y ayudó a liderar el negocio de home theater, según reportó Bloomberg el 8 de julio. También salieron Michelle Enright, a cargo de empaques y sostenibilidad tras 14 años, y la investigadora Kristen Leclerc, quien dirigía el equipo de user research. El consejero delegado Tom Conrad enmarcó los recortes como una reducción de niveles jerárquicos para ganar velocidad: "quiero un Sonos que se mueva con más convicción y más velocidad", dijo, según la misma nota de Bloomberg. Una portavoz de la empresa aclaró que los despidos no están relacionados con inteligencia artificial —una precisión que distingue el caso de Sonos de la ola de recortes que Mews y Darrow, ambas citadas por esta sección el miércoles, atribuyeron directamente a la IA. Rebecca Phillips, investigadora de experiencia de usuario despedida, escribió que "prácticamente todo el equipo de user research fue eliminado", según recogió The Next Web. El caso de Sonos ilustra lo que Korn Ferry llama, en su encuesta Workforce 2025: Power Shifts aplicada a 15.000 profesionales, el 'gran aplanamiento': 41% de las personas empleadas dice que su organización recortó capas gerenciales el año pasado. Pero la misma encuesta matiza el entusiasmo: 43% de quienes trabajan bajo ese esquema más plano reporta que sus líderes 'no están alineados' y 37% dice sentirse sin rumbo tras la eliminación de mandos medios, de acuerdo con el análisis de Human Resources Director (HCAMag). Costa Rica no tiene operaciones conocidas de Sonos, por lo que el recorte no tiene impacto local directo; el aplanamiento gerencial sí es una discusión activa entre empresas de zona franca y centros de servicios compartidos que en los últimos años ampliaron los tramos de supervisión por persona gerente.
"Quiero un Sonos que se mueva con más convicción y más velocidad" — Tom Conrad, consejero delegado de Sonos
Más de 4.000 enfermeras del Brigham and Women's Hospital abandonaron sus puestos este miércoles por salarios y costos de seguro médico, y el hospital las mantendrá fuera hasta el 13 de julio.
Más de 4.000 enfermeras del Brigham and Women's Hospital, en Boston, realizaron el miércoles 8 de julio la huelga de un día más grande en la historia de Massachusetts, según reportaron STAT News y GBH. El sindicato Massachusetts Nurses Association (MNA) exige un aumento de 3% para los primeros seis meses del contrato y 4% para los siguientes doce, frente a la oferta de Mass General Brigham (MGB), la red hospitalaria dueña del centro, que no incluye ningún incremento salarial general, de acuerdo con MNA. El otro punto de fricción es el seguro médico: la administración quiere que el personal inscrito en el plan Harvard Pilgrim Health —más de la mitad de la membresía sindical— pague 2.5 puntos porcentuales más de la prima mensual, según detalló el Boston Globe. MGB sostiene que casi un tercio del sindicato, unas 1.322 enfermeras, ya gana el salario tope de $220.000 anuales, lo que las ubicaría entre el personal de enfermería mejor pagado del estado; el salario inicial es de $86.700 al año. Aunque el paro estaba planeado para un solo día, el hospital extendió el cierre hasta el 13 de julio, alegando una obligación contractual de garantizar cinco días de trabajo al personal de reemplazo contratado durante la huelga. Costa Rica no tiene un sistema hospitalario privado equivalente a Mass General Brigham ni un sindicato de enfermería con el peso numérico de MNA; la CCSS, como empleador único del sistema público de salud, opera bajo un régimen de negociación colectiva distinto, por lo que el caso no tiene impacto local conocido al cierre de esta edición. La tensión entre salarios y costos de seguro médico que detona el paro en Boston sí es un punto recurrente en las negociaciones salariales del sector salud costarricense, público y privado.
Las empresas que más rápido adoptan inteligencia artificial contratan personal a mayor velocidad que sus competidoras, según el Barómetro Global de Empleos en IA 2026 de PwC, publicado el 15 de junio a partir del análisis de más de mil millones de anuncios de empleo en seis continentes. El estudio describe un mercado laboral "de dos velocidades": los puestos donde la IA automatiza tareas rutinarias y deja espacio al juicio humano crecen más rápido que aquellos donde la IA sustituye directamente a la persona trabajadora. El cambio golpea primero a quienes están entrando al mercado laboral: en los puestos de nivel inicial más expuestos a la IA, las competencias de liderazgo, mentoría y gestión de procesos ya representan el 52% de las nuevas habilidades exigidas, frente a apenas 7% en los puestos con menor exposición a la tecnología, según recogió UC Today del mismo informe. Es decir, la IA no elimina la necesidad de habilidades de gestión en el personal junior; la adelanta a etapas de la carrera donde antes no se esperaba. En Costa Rica, el 66% de las empresas ya usa herramientas de IA en sus tareas diarias, según la encuesta de ManpowerGroup citada por esta sección el martes, mientras el sector de zona franca —donde se concentra buena parte del empleo profesionalizado del país— paga salarios 1.8 veces superiores al resto del sector privado. Si el patrón de PwC se sostiene, los centros de servicios compartidos y las operaciones de manufactura avanzada instaladas en el país serían precisamente el tipo de empleo "profesionalizado" que el informe describe como el lado ganador de la brecha; ni Procomer ni el Ministerio de Trabajo han publicado todavía un análisis equivalente para el mercado costarricense.
La edición de hoy cierra con dos historias que tiran en direcciones opuestas: en Costa Rica, bancos y cooperativas compiten con fuerza por el talento humano —BAC desplazó a Dos Pinos en el primer lugar del ranking Merco Talento 2026—, mientras en Boston más de 4.000 enfermeras del Brigham and Women's Hospital protagonizaron la huelga de un día más grande en la historia de Massachusetts por salarios estancados y costos de seguro médico al alza. La otra línea de la jornada es el 'gran aplanamiento' gerencial: Sonos despidió a su cúpula de diseño en nombre de la velocidad, mientras la encuesta Workforce 2025 de Korn Ferry —15.000 profesionales consultados— confirma que 41% de las empresas ya recortó capas de mandos medios, aunque 43% de su personal reporta líderes desalineados tras el cambio. El Barómetro de Empleos en IA de PwC, citado hoy en esta sección, sugiere por qué: la inteligencia artificial empuja habilidades de gestión hacia puestos cada vez más junior, incluso mientras elimina mandos medios en la cúpula. Ningún ministerio costarricense ha cuantificado todavía cuánto del aplanamiento gerencial global llega a las empresas de zona franca y centros de servicios compartidos instalados en el país. Esta sección seguirá el hilo la próxima semana, junto con la intención de contratación del tercer trimestre que ManpowerGroup ya ubicó en el nivel más bajo en varios ciclos.