El INEC registra una caída en la participación laboral y una brecha de género que se amplía, mientras estudios en Estados Unidos y Alemania ponen en duda el valor de los mandatos de oficina y confirman los beneficios de la semana de cuatro días.
El Instituto Nacional de Estadística y Censos (INEC) reportó que la tasa de desempleo se ubicó en 6.7% durante el trimestre móvil marzo-mayo de 2026, una baja de 0.2 puntos porcentuales interanuales equivalente a 7.000 personas menos en condición de desempleo abierto, variación que el propio INEC calificó de no significativa estadísticamente. La tasa de participación laboral cayó a 54.3%, 1.3 puntos menos que en el trimestre previo (55.6%). La caída no refleja una mejora real del mercado sino un menor número de personas buscando empleo activamente: la participación femenina retrocedió de 44.4% a 42.5%, una baja de 1.9 puntos, casi el doble que la caída nacional. El sector de intermediación financiera y seguros perdió 31.000 empleos interanuales, la mayor contracción sectorial registrada por el INEC, mientras construcción sumó 34.000 puestos nuevos. El Financiero describe la situación como una paradoja: el desempleo baja sin que se estén creando más puestos de trabajo netos. El INEC publicará la próxima Encuesta Continua de Empleo en el tercer trimestre. Departamentos de gestión humana en centros de servicios compartidos y zona franca —donde compite buena parte del talento técnico del país— seguirán de cerca si la contracción en el sector financiero se extiende a otros servicios profesionales.
La compañía había anticipado una ronda mayor en ventas, consultoría y Xbox, pero un tercio de los empleados elegibles aceptó la oferta de salida anticipada y redujo el alcance del recorte.
Microsoft prepara para la próxima semana una nueva ronda de despidos que afectará hasta a 5.000 personas, equivalente a menos del 2.5% de su plantilla global de 220.000 empleados, según reportes de Bloomberg recogidos por Fox Business. La cifra es menor a los 9.000 puestos que fuentes iniciales habían proyectado a comienzos de julio, luego de que la empresa confirmara que un tercio de los empleados elegibles para su programa de retiro voluntario aceptó la oferta, lo que redujo la necesidad de cortes forzosos. La medida se produce al inicio del año fiscal 2027 de Microsoft, un patrón recurrente: la empresa ejecutó cerca de 15.000 despidos en 2025, divididos entre mayo (6.000) y julio (9.000). Los recortes se concentran en ventas, consultoría y la división Xbox, mientras la compañía redirige presupuesto hacia infraestructura de inteligencia artificial. Analistas de Deutsche Bank citados por Newsweek advierten que parte de los anuncios de despidos del sector en 2026 corresponde a lo que llaman 'lavado de despidos por IA': empresas que atribuyen a la automatización recortes motivados en realidad por sobrecontratación previa o presión de costos. Microsoft mantiene un centro de operaciones en Heredia. La compañía no ha comunicado si la ronda de julio incluye personal costarricense, y consultas de El Pisuika sobre el tema no fueron respondidas al cierre de esta edición.
El gobernador Gavin Newsom duplicó desde el 1 de julio la exigencia de presencialidad para empleados estatales de California, de dos a cuatro días por semana, medida que afecta a unas 90.000 personas. El sindicato SEIU Local 1000, que representa a la mayoría de esos trabajadores, presentó una denuncia por práctica laboral desleal ante la Junta de Relaciones Laborales del Empleo Público (PERB), alegando que la Oficina de Administración de Recursos Humanos del estado (CalHR) se niega a negociar de buena fe alternativas de trabajo remoto. La presidenta de SEIU Local 1000, Anica Walls, encabezó una protesta frente al Capitolio estatal el día en que entró en vigencia la medida. Empleados citados por CBS Sacramento describieron problemas logísticos por falta de espacios de escritorio suficientes para el regreso masivo. Newsom sostiene que la medida reactivará la productividad y el comercio en los centros urbanos golpeados desde la pandemia, pero no presentó datos que respalden esa proyección. En Costa Rica, la Ley de Teletrabajo (9738) exige que las condiciones de trabajo remoto se pacten por mutuo acuerdo entre patrono y trabajador, por lo que un mandato unilateral como el de California sería legalmente distinto aquí: instituciones públicas ticas necesitarían modificar contratos individuales, no solo emitir una directriz administrativa.
Un estudio de la Universidad de Pittsburgh, elaborado por los investigadores Yuye Ding y Mark Ma con datos de 137 empresas del S&P 500 entre 2019 y 2023, encontró que los mandatos de regreso a la oficina no generaron mejoras significativas en el desempeño financiero ni en el valor de mercado de las compañías. La investigación identificó además que la mayoría de esas empresas anunció el mandato de presencialidad después de una caída en el precio de sus acciones, no antes, lo que sugiere que el regreso a la oficina se usó como señal ante inversionistas más que como palanca real de resultados. El hallazgo choca con la justificación más común entre directores ejecutivos, que suelen citar colaboración y cultura como motivos del regreso presencial. El propio estudio documentó una caída generalizada en la satisfacción laboral tras los mandatos, sin una contrapartida medible en ingresos o rentabilidad. La investigación fue descargada más de 17.000 veces y citada por medios como Washington Post, NPR y BBC. Para gerencias de recursos humanos en Costa Rica que evalúan políticas de retorno a la oficina —frecuentes en centros de servicios compartidos y zona franca— el estudio ofrece un argumento con datos para resistir mandatos generalizados que no muestren evidencia de retorno sobre la inversión más allá de la preferencia gerencial.
El regreso a la oficina no es una estrategia de productividad: es una señal que las empresas envían después de que ya fallaron.
El mayor estudio controlado sobre la semana laboral de cuatro días, liderado por investigadores de Boston College y publicado en Nature Human Behaviour, siguió a 2.896 empleados en 141 empresas de Australia, Canadá, Irlanda, Nueva Zelanda, Reino Unido y Estados Unidos durante un ensayo de seis meses con reducción de horas y el mismo salario. Los resultados del piloto en Reino Unido, difundidos por The Autonomy Institute, muestran una caída de 57% en la rotación de personal y un aumento de 1.4% en los ingresos promedio de las empresas participantes; 90% de ellas decidió mantener el esquema tras finalizar la prueba. El seguimiento de dos años al piloto alemán, publicado a inicios de 2026, confirmó que 70% de las organizaciones participantes continúa operando con alguna forma de jornada reducida; los trabajadores reportaron una caída de 84 minutos semanales en niveles de estrés y una mejora de 32% en concentración. Los empleados con reducciones de ocho horas o más por semana mostraron mayores mejoras en agotamiento y salud mental que quienes recortaron menos tiempo, según los investigadores de Boston College. En Costa Rica, la jornada de cuatro días no tiene marco legal propio —el Código de Trabajo regula jornadas de 8 y 12 horas, no la compactación semanal—, por lo que su adopción depende de acuerdos privados entre empresas y personal; firmas de zona franca con sedes globales que ya operan el esquema en otros países serían las primeras candidatas a pilotearlo localmente.
Un estudio de Harvard Business School y el Burning Glass Institute analizó datos reales de contratación en empresas que eliminaron públicamente el requisito de título universitario y encontró que menos de 1 de cada 700 nuevas contrataciones —equivalente a 0.14% del total— correspondió efectivamente a personas sin diploma universitario. La cifra contrasta con una encuesta de TestGorilla en la que 85% de los empleadores afirmó practicar la contratación basada en habilidades. La brecha, según los investigadores, ocurre porque quitar la palabra 'título' de un anuncio de empleo no cambia por sí solo los filtros de reclutamiento, las evaluaciones ni los incentivos de los gerentes que contratan. El estudio estima que el cambio de política benefició a unas 97.000 personas al año, frente a 77 millones de contrataciones anuales en Estados Unidos. Un grupo reducido de empleadores —entre ellos Walmart, General Motors y Tyson Foods— sí logró aumentar en 18% en promedio la contratación de personal sin título, al rediseñar también sus pruebas de selección y no solo el anuncio del puesto. En Costa Rica, donde 38.2% del empleo es informal según el INEC y persiste escasez de talento técnico en zona franca, el hallazgo es una advertencia para gerencias de RR.HH. que promocionan procesos 'sin título' sin ajustar también los filtros de reclutamiento por competencias certificadas.
La encuesta trimestral de Gallup a la fuerza laboral estadounidense, correspondiente al primer trimestre de 2026, encontró que 18% de los empleados considera 'muy' o 'algo' probable que su puesto desaparezca en los próximos cinco años por innovación tecnológica; en organizaciones donde ya se implementó inteligencia artificial, la cifra sube a 23%. El mismo estudio identificó que el respaldo activo del jefe directo es el principal impulsor del uso frecuente de IA: 79% de uso frecuente cuando el gerente lo apoya explícitamente, frente a 46% cuando no lo hace. El dato desafía la premisa de que la resistencia a la IA en el trabajo es sobre todo tecnológica: según Gallup, la variable que más predice la adopción real es el comportamiento del mando medio, no la calidad de la herramienta ni la capacitación formal. Para departamentos de RR.HH., el hallazgo traslada la responsabilidad de la adopción de IA de los equipos de tecnología hacia la línea de supervisión directa. En call centers y centros de servicios compartidos costarricenses, donde avanza la adopción de copilotos de IA en atención al cliente y procesos de back-office, el patrón de Gallup sugiere que entrenar a los supervisores de primera línea —no solo al personal operativo— sería la palanca más efectiva antes de ampliar el uso de estas herramientas.
Los trabajadores bajo el Régimen de Zona Franca en Costa Rica ganan en promedio 1.8 veces más que quienes laboran en el sector privado nacional, unos $918 adicionales al mes, según datos de Procomer recogidos por El Financiero. El dinamismo se concentra en centros de servicios compartidos y en la industria de equipo médico y de precisión, dos sectores que compiten por el mismo talento especializado en ciudades como Cartago y Heredia. La Encuesta de Expectativas de Empleo de ManpowerGroup registró que 47% de los empleadores del sector de ciencias de la salud planea aumentar planilla en los próximos meses, la cifra más alta reportada en esa encuesta. El crecimiento acelerado de la industria de dispositivos médicos enfrenta, sin embargo, un cuello de botella: la formación de talento técnico especializado no avanza al mismo ritmo que la expansión de las plantas, según el propio reporte. La semana confirma la brecha de dos velocidades del mercado laboral tico: mientras las cifras nacionales del INEC muestran menor participación y un desempleo estancado, el corredor de zona franca mantiene salarios altos y planes de contratación activos, un contraste que seguirá marcando la agenda de recursos humanos del segundo semestre.